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黑龙江省七台河市市场监管局桃山分局持续开展创建行动，对辖区内商户、经营场所及周边环境、经营秩序、文明素养进行综合整治、打造提升。

打造提升校园及周边优良秩序

分局将辖区内中小学校校园及周边商户进行分类管理，以食品经营类为重点单位，非食品经营类为一般单位。在对食品流通经营单位的检查中，主要对销售商品质量、数量、内容、进货来源等进行检查，保证在经营过程中不存在销售“三无”“山寨”“过期”等食品。禁止经营恐怖、迷信、低俗、色情玩具。在各店内张贴“不得向未成年人销售酒”的海报，责令经营者不得向未成年人销售烟酒，同时也严令校园周边餐饮经营户不得向未成年人销售烟酒。通过上述措施，提升了校园周边经营者守法经营和自觉维护未成年人健康权益的意识，净化了校园周边经营环境。分局在下一步工作中将继续保持高压严查态势维护校园周边经营秩序，保障广大师生的生命安全和身体健康。

打造提升经营者和从业人员文明素养

重点检查各餐饮服务单位是否严格执行《反食品浪费法》相关规定，是否在经营场所醒目位置张贴“拒绝剩宴”、“光盘行动”等标识，点菜栏或菜单是否有"小份菜"标识；餐桌上是否摆放“适量点餐”“剩余打包”提示牌。同时，加强餐饮单位制止餐饮浪费宣传，指导经营者和从业人员学习《反食品浪费法》，积极引导消费者适量点餐，文明用餐。在各餐饮单位开展食品安全总监、食品安全员考核，保证各餐饮单位全部配备食品安全员，不断提升其文明素养。

打造提升优质服务

分局对辖区商场、超市、农贸市场、餐饮单位开展文明服务宣传教育。首先，督导农贸市场主办单位及有条件的食品超市、餐饮店配备专门人员对经营场所内文明服务、购物秩序、消费环境进行维护，实现市场自我管理，自我提升。其次，在各餐饮单位开展食品安全员考核，保证各餐饮单位全部配备食品安全员，在食品超市对特殊食品安全员进行抽查考核，保障食品消费安全。要求经营者指导从业人员使用文明用语，礼貌待人，规范服务，提升店铺的服务质量。第三，督导各农贸市场、商场主办单位通过广播、公示板等方式公布行业服务规范，指导入场商家文明经营，不得有争吵谩骂、使用低俗语言现象，不得有随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口鼻现象，自觉维护商场环境。商场内显著位置设置禁烟标识，保证无吸烟现象。第四，督导有条件超市在收银台处设置“一米线”，在客流量大的时候设专人维护排队秩序，营造良好的购物环境，树立自己的服务品牌。第五，指导宾馆在经营场所内设置禁烟标志。第六，对农贸市场主办单位是否履行入场资格核查义务进行检查，保证入场商家持合法资质经营。督导农贸市场按照规定对场内食用农产品进行快检，并公示检测结果。第七，督导各家具家电商场大型超市发挥ODR企业作用，积极处理消费者投诉，维护消费者权益。

省级文明城市创建工作开展以来，分局共计出动工作人员125人次，检查各类市场经营主体 891家，发现风险隐患问题16个，已整改问题16个，抽查食品安全员39人，抽查特殊食品安全员16人，为单位完善创建工作提出建议11条次，公示服务规范11家，张贴宣传“禁止向未成年人销售酒”海报79份，向商家宣传法律法规26 家次。发放反对餐饮浪费提示桌牌1300个，张贴制止餐饮浪费海报837份，指导餐饮服务单位完善“小份菜”标识37家，办理诱导消费者超量点餐造成明显浪费案1起。

（供稿：黑龙江省七台河市市场监管局）

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