日前，自治区首家为人才和用人单位提供定制式服务的智慧平台——包头市“才聚两都”人才一“鹿”通平台正式上线运行。

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“才聚两都”人才一“鹿”通平台是面向企业和个人，集人才服务、政策方针、信息资讯于一体的工作平台。由包头市委人才办牵头，协同人社、发改等35个部门共同建设完成。平台集中公布人才政策、服务信息，用户扫码小程序进入平台后，可以在这里提出需要解决的问题，平台上140名人才服务专员，从人才工作、生活、创新、创业等方面入手，提供“一对一”“点对点”的精准化服务。

据悉，包头市人才资源总量为71.2万人，占人口总量的26.2%。今年，包头市围绕打造“稀土之都”和“世界绿色硅都”的要求，发布多项政策措施吸引人才来包就业创业。此次，通过人才一“鹿”通平台的上线运行，信息化集成一站式服务，不仅提升企业和人才各项政策事项办理速度，还实现人才和用人单位意见建议线上受理、全程督办、闭环销账，做到有求必理、有难必帮、办必有果，打造有爱有温度的人才“e”家。

企业用工怎么办？住房补贴如何申领？国家的人才政策有哪些……这些涉及到人才和企业的切身需求的问题和事项，过去需要跑多个部门分散解决的，现在都可以通过一个平台一站解决。内蒙古台特约评论员、内蒙古财经大学副教授冯守宇认为，人才服务，既是关系到人才生态营造的大课题，也是一件件涉及到人才衣食住行的“关键小事”，一个平台，链接事关人才的各种大事小情，提升服务的有效性、针对性和便捷性，让人才既无“远忧”，也无“近忧”。

冯守宇：人才是富国之根本，人才服务和管理是兴邦之大计。包头市“才聚两都”人才一“鹿”通平台的上线运行，破解了我们长期面临的“就业难”和“人才荒”的双向尴尬，实现了人与岗的“双向奔赴”，填补了自治区为人才和用人单位提供定制式服务的智慧平台建设的空白，实现了为包头市各类人才和企业提供“一对一”“点对点”的精准化服务，为人才服务打造了一个网上家园，为企业引进人才在包头市顺利工作和安心生活提供了巨大帮助。

一方面，包头市“才聚两都”人才一“鹿”通平台的上线运行，提高了人才服务工作的效率和管理水平，通过自动化处理人力资源管理的各个环节，减少人工干预和错误率。另一方面，优化了人才服务管理的流程，减少冗余环节和信息传递的误差，提高人才服务和管理的准确性和可靠性。平台通过“一码申报”，市、区两级人才服务部门承办，教育、卫健、科技、人社等35家人才服务部门受理，实现人才和用人单位意见建议线上受理、全程督办、闭环销账。

平台的上线运行，实现了人才“好就业”“就好业”的同时，还可以帮助企业更加高效地招聘人才，包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试等工作。并根据企业的招聘需求和人才市场情况进行智能推荐，为企业提供更加精准的人才匹配服务。打破了部门壁垒，告别了“碎片化”管理，实现了对各部门人才业务分散服务的融合，实现了人口登记、社保、人力资源招聘求职等数据的融合，以及数据智能分析、人才补贴智能核算、人才资金上链监管的技术融合。解决了过去涉及人才工作部门多、政策多、项目多，办理时长、服务质量难以统一监管、有效把控等难题。

包头市“才聚两都”人才一“鹿”通平台解决人才就业和企业人才招聘管理等工作的重要性和作用是不言而喻。关键在于今后怎样去使用这个平台，怎样将平台的作用最大化，为更多就业需求者和企业提供帮助。

首先，我觉得需要加大宣传推介，让更多的用人单位和人才知道这个平台，熟悉这个平台，并最终能熟练地使用这个平台。与此同时，要加大人才工作专员的培训力度，在服务中做到有求必理、有难必帮、办必有果，加大督办督促力度，让数据多跑路，让人才少跑腿，持续提高人才和用人单位的满意度和获得感，为包头市招才、引才、聚才、留才发挥重要作用。

其次，包头市在此基础上要持续发力，在更大范围、更高维度上有效整合分散在各部门的人才、产业、科技、金融、政务等数据信息，打造覆盖各类人才资源、集成各项人才服务、综合分析决策的区域性人才数字化平台。

最后，自治区将包头市“才聚两都”人才一“鹿”通平台的开发和运行经验在全区范围内进行推广，使其他各盟市能迎头赶上，推动全区人才服务和管理工作高质量发展。

记者：孙雪梅、彭   程

编辑：赵佛佛

审核：岳   楠

监制：侯爱文

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